Case Study · Branchenverband · 31 Mitglieder · KI & Automatisierung

KI-Wissensassistent: technisches Fachwissen seit 1950 durchsuchbar

Wie ein internationaler Branchenverband sein über Jahrzehnte gewachsenes Fachwissen aus Regelwerken und technischen Schriftstücken durchsuchbar und in natürlicher Sprache befragbar gemacht hat, DSGVO-konform auf eigener Infrastruktur.

Ausgangslage

Eine KI-gestützte Datenbank für die Regelwerke eines internationalen Branchenverbands mit 31 Mitgliedern. Die Bestände reichen bis 1950 zurück.

• Das technische Fachwissen aus Regelwerken, Normen und Schriftstücken war über viele Dokumente verstreut und schwer zu überblicken.
• Wer eine konkrete Frage hatte, musste wissen, in welchem Dokument die Antwort steht, und sich durch hunderte Seiten arbeiten.
• Historisch gewachsenes Spezialwissen war dadurch kaum noch effizient nutzbar.

Lösung

Ich habe eine KI-gestützte Wissensdatenbank auf RAG-Basis (Retrieval-Augmented Generation) aufgebaut, mit der sich der gesamte Dokumentenbestand durchsuchen und befragen lässt, betrieben auf eigener Infrastruktur:

• Aufbereitung des Bestands: Regelwerke und technische Schriftstücke seit 1950 wurden erfasst und für die semantische Suche aufbereitet.
• Fragen in natürlicher Sprache: Statt nach Dateinamen zu suchen, stellen Nutzer ihre Frage direkt, der Assistent durchsucht den gesamten Bestand.
• Antworten mit Quellenangabe: Der Assistent zitiert die Fundstelle im jeweiligen Regelwerk, statt zu raten, Halluzinationen werden so kontrollierbar.
• DSGVO & Datenhoheit: Betrieb auf eigener Infrastruktur, die Dokumente verlassen die Umgebung des Auftraggebers nicht.

Ergebnis

• Zentral durchsuchbar: Technisches Fachwissen aus über sieben Jahrzehnten ist erstmals an einer Stelle durchsuchbar und in natürlicher Sprache befragbar.
• Antwort mit Beleg: Zu jeder Antwort liefert der Assistent die passende Fundstelle, statt langer Recherche in einzelnen Dokumenten.
• Wissen bleibt nutzbar: Das historisch gewachsene Fachwissen steht allen Mitgliedern offen, unabhängig davon, wer welches Dokument kennt.